深蓝智库报告：在线旅游业掀起AI竞速战

由北京商报社、《中外企业文化》杂志社主办的“2025深蓝(shēnlán)媒体智库年度论坛(lùntán)”主论坛于5月(yuè)28日举办。来自产学研媒政各界的数百位嘉宾齐聚一堂，共同探索提振消费、激活民营经济、推动创新(chuàngxīn)融合的实践方案。

论坛(lùntán)首次采用“主论坛+专题(zhuāntí)论坛”模式，同步设置“未来旅游”“酒业文化”“餐饮产业”三场专题论坛，聚焦(jùjiāo)旅游业、酒业、餐饮产业的高质量发展路径。

同日举办的深蓝智库2025旅游(lǚyóu)业高质量发展(fāzhǎn)论坛发布了《2025旅游业高质量发展报告》，报告称(chēng)2025年，旅游业将迎来技术、情感、生态的三重革命(gémìng)。值得关注的是，2025年，在线(zàixiàn)旅游行业掀起了一场前所未有的AI竞速战，在深蓝智库采访调研的平台中，所有的在线旅游平台均接入了DeepSeek。调研还发现，今年(jīnnián)所有在线旅游平台都在加速AI产品(chǎnpǐn)的迭代，平均每1个月至2个月都会优化或升级AI产品。

例如(lìrú)马蜂窝自研(zìyán)AI旅行助手“AI小蚂”正式上线，“AI小蚂”将行程规划从17天压缩至几分钟；飞猪“预算管理师”则能够实现一键算账、一键成单；4月，途牛旅游(lǚyóu)网也对外宣布，已完成(wánchéng)自主研发、端到端架构“AI助手小牛”的开源发布。一个月之内，多家在线旅游平台接连更新AI产品，让“火药味(huǒyàowèi)”逐渐升级。AI不再(bùzài)是冰冷的工具，而是消费者出行的“智慧副驾”。

深蓝(shēnlán)智库研究发现，2025年旅游行业最显著的变化之一，就是服务价值从实用功能向情感共鸣的全面升级。这一(zhèyī)趋势在航司的“宠物进客舱”服务和Z世代(shìdài)“跨城追情绪价值”的现象中得到充分印证。

Z世代消费者正在用行动重新定义旅游的价值。深蓝智库调研显示，85%的年轻旅行者会为了一场演唱会或(huò)电竞赛(jìngsài)事专程前往一座城市，并由此产生数倍于门票价值的综合消费。“白天逛景点、晚上看演出或赛事”的旅行方式，生动诠释了情绪(qíngxù)价值如何(rúhé)成为(chéngwéi)新一代旅行者的核心诉求。天津因音乐节热度飙升266%的数据更是证明，情感体验已经成为拉动城市旅游经济的新引擎(yǐnqíng)。

研究还发现，“为一张票赴一座城”的(de)Z世代消费现象，正在催生“1元(yuán)门票带动8元综合消费”的乘数效应，将传统的单点消费升级(shēngjí)为全域联动的产业(chǎnyè)生态。这场由情绪价值驱动的变革，进一步体现出旅游业需要从“流量”阶段进入“留量”阶段。未来(wèilái)旅游业将不再是单一(dānyī)的服务产业，而是融合科技、文化、医疗、商业的综合性生态体系。

作为(zuòwéi)北京日报报业集团“京报智库”矩阵(jǔzhèn)的重要成员，深蓝(shēnlán)媒体智库成立两年多来(duōlái)已发布30份专题报告，组织31场主题沙龙，成立了12个研究院及5个调研基地，构建了“政府+媒体+品牌+智库”的协同生态。

来源：北京日报客户端(kèhùduān)