心言集团致力于打造专业泛心理服务内核，开启创新服务新体验

早餐喝(hē)美式还是拿铁？用今日心情看幸运颜色(yánsè)？在深夜EMO时找个(zhǎogè)AI树洞倾诉？这些看似轻松的日常选择，正成为当代年轻人接触泛心理服务的起点。 在北京工作的95后(hòu)女生小佳从未想过，自己会在一个AI泛心理平台(píngtái)上识别出情感陷阱。去年，她在工作上遇到了一位“一见钟情”的男友，但交往中却陷入情绪反复无常(fǎnfùwúcháng)的痛苦漩涡。一次偶然的机会，她通过测测APP寻求帮助(bāngzhù)，平台提供的专业分析，让她意识到自己遇到了具有自恋(zìliàn)型人格障碍（NPD）特征的伴侣。 小佳的故事并非(bìngfēi)孤例。 截至目前，测测App注册用户已突破5000万，其中85%为女性用户。这个以趣味功能提供AI泛心理服务的(de)(de)情感陪伴平台(píngtái)，正在试图用趣味性降低心理服务的门槛，用科学性守住情感疗愈的底线。 趣味是入口(rùkǒu)，科学是归途 传统(chuántǒng)心理咨询存在三重障碍：价格昂贵、病耻感强、认知(rènzhī)偏差。当《2022中国泛心理健康服务行业(fúwùhángyè)白皮书》揭示中国有超5400万抑郁症患者时，我们(wǒmen)不得不面对一个现实——大多数人的心理需求仍被埋没。 心言集团创始人(chuàngshǐrén)兼CEO任永亮曾在演讲中指出，随着经济的快速发展和社会的现代化，人们(rénmen)的心理需求不断扩张，代际问题、婚恋(hūnliàn)问题、职业选择等问题日益(rìyì)凸显。然而，传统的专业心理咨询服务存在认知门槛过高和文化适应性不足的问题，导致我国心理咨询行业供给发展缓慢，社会体系(tǐxì)仍有待完善(wánshàn)。认证体系、线下体系、支付体系等方面均存在着现实挑战与困难。 2013年，心言集团推出明星产品测测App，选择了一条(yītiáo)巧妙破局(pòjú)之路：用“MBTI”“性格(xìnggé)测试”“房树人”等这些趣味测试作为入口，让用户在有趣的体验中感受到泛心理服务的魅力。 这些轻量化(qīngliànghuà)工具效果显著。用户打开测测App时，想的可能只是“看看明天穿什么颜色更幸运”，在看完“每日心情指数”后，可以继而体验 “房树人”绘画心理(xīnlǐ)分析——通过简单(jiǎndān)绘画，AI就能通过多个维度深度解析用户潜意识状态，准确度(zhǔnquèdù)可达专业咨询师水平。 科技赋能，打造专业(zhuānyè)泛心理服务内核 心言集团自成立以来一直致力于“以科技服务心灵”，2024年5月，心言集团的心元大(xīnyuándà)模型(móxíng)成为国内(guónèi)心理学领域的首个垂类大语言(yǔyán)模型，并顺利通过备案。心元大模型融合原生多(duō)模态能力，结合检索增强、多智能体等技术(jìshù)，使得其在处理泛心理服务对话时更加高效和(hé)准确。2024年8月，心元大模型凭借在场景应用、技术维度、市场潜力、用户体验、社会效益以及风险控制等全方面(fāngmiàn)出色的表现力，成功入选工信部工业文化发展中心公布的“AI产业创新场景应用案例”。 依托心元大模型技术，测测APP先后(xiānhòu)推出(tuīchū)“3D心理沙盘(shāpán)”，“AI心情小镇”等创新泛心理应用。3D在线沙盘及(jí)沉浸式解读功能，结合更清晰生动的(de)“情绪导图”，显著增强了用户的自我认知，提升了心理陪伴的互动体验与满意度，帮助用户随时随地、0门槛体验到专业的心理学工具(gōngjù)和服务。3D心理沙盘不仅降低了心理沙盘的体验门槛和成本，也实现了技术创新与人文关怀的完美融合。 2024年7月(yuè)，测测App上线了“AI心情小镇”专区，这个专区基于(jīyú)AI技术为用户提供沉浸互动式倾听、情绪(qíngxù)疏导等情感陪伴服务。 借助心言集团自研的心元大模型，“AI心情小镇”专区首次批量推出6位(wèi)虚拟倾听师，他们有着不同的身份标签和性格，能够为(wèi)用户提供不同风格的沟通交流和情感互动。用户可以选择(xuǎnzé)感兴趣(gǎnxìngqù)的AI智能体，即刻拥有(yōngyǒu)专属的情感倾听师，随时随地倾诉并得到积极正向的反馈和情感疏导，有效缓解情绪压力。 在科学与趣味之间架起心桥(qiáo) 测测App的探索揭示了一个(yígè)心理健康服务的本质：帮助用户“遇见更好的自己”。当年轻人开始用App决定早餐喝什么，用AI预测(yùcè)工作进度，这些行为背后是未被满足(mǎnzú)的心理确定感需求。 “趣味是入口，科学是归途”——这或许是测测App给行业的(de)最佳(zuìjiā)启示。在2025年“5·25”心理健康日(rì)活动中，心言集团推出“寻我之旅”公益活动，启动屏上闪烁的“看看闪耀的自己，寻找真实自我(zhēnshízìwǒ)”标语，揭示了(le)数字时代泛心理服务的真谛：每个人都需要被看见、被理解、被接纳。 正如任永亮所言：“真正的(de)(de)科技向善，是让技术成为照进心灵的阳光。”当5000万用户通过趣味测试的桥梁，走向(zǒuxiàng)科学心理疗愈之路时，我们看到的不仅是一款App的成功，更是一种普惠型泛心理健康服务范式(fànshì)的崛起。