聚司法之光 暖群众心窝

周日上午9点，一阵电话铃声打破了山西省晋城市沁水县人民法院立案(lìàn)庭值班室的宁静。“法官您好，朋友小张借了我的钱一直没有还(hái)，但(dàn)我近期在外省，往回跑一趟费时(fèishí)又费力，能不能(bùnéng)通过线上调解(tiáojiě)帮我索要借款呢？”打来电话的是一名在沁水做生意的外省人，在了解到基本情况后，立案庭工作人员立即启动“假日调解”模式，第一时间委派调解员参与本案。下午3点，案件以网上立案的方式进行了立案登记，调解员在法官指导下展开(zhǎnkāi)了调解工作。

对年均立案(lìàn)3000余起(yúqǐ)的立案庭来说，这只是他们日常工作中接收到的一起小案。

在沁水法院，立案庭不仅承担着立案服务，还兼顾案件速裁(sùcái)、多元解纷、案件管理、信访维稳等(děng)工作，是案件审理的(de)“入口”，也是司法为民的“窗口”。近年来，立案庭坚持以人民为中心，践行“如我在诉”理念(lǐniàn)，围绕解纷满员、服务满分、群众满意的工作目标，向群众提供高效便捷的司法服务，切实(qièshí)让(ràng)司法温度触手可及。近日，该庭被山西省总工会、省人力资源和社会保障厅授予“工人先锋号”称号。

聚焦群众呼声 便民服务暖(nuǎn)人心

沁水县地形特殊，东西长，南北窄，有些乡镇非常偏远。为回应群众(qúnzhòng)的司法需求，沁水法院创新实施树理调解(tiáojiě)工作室(shì)“一总三分(sānfēn)九支”方案(fāngàn)，构建(gòujiàn)“一站式”矛盾(máodùn)纠纷调处平台。在立案庭创建“树理调解工作室总站”，在嘉峰、端氏、中村三个基层法庭设立“树理调解工作室分站”，在未设立法庭的9个乡镇以及开发区设立“树理调解工作室支站”，在30个矛盾多发村设立“树理调解联络点”，实现了辖区“纵穿南北、横贯东西”树理调解室全域覆盖。

群众的呼声就是(jiùshì)法院工作的方向。立案(lìàn)(lìàn)庭以(tíngyǐ)群众需求为导向，健全完善诉讼渠道，全力打造“一站式”诉讼服务，并在(zài)此基础上不断提升服务品质，推出一站通办、立案容缺、多元化解、线上解纷(jiěfēn)、司法救助、速裁快审等10项便民举措，让诉讼服务更加智慧化和人性化。2024年，立案庭为群众提供各类诉讼服务5100人次，其中立案受理案件3419件。

立案(lìàn)大厅特设了“有问就答”窗口，为当事人提供即时、全面的立案咨询解答服务(fúwù)，确保立案的顺畅进行，进一步(jìnyíbù)提升了法院服务效率和司法(sīfǎ)服务的透明度(tòumíngdù)。此外，沁水法院持续推进立案信息化建设，完善网上立案流程，实行立案容缺，减少当事人立案往返次数。该院还积极推广应用表格化、要素式民事起诉状、答辩状，群众只(zhǐ)需填写表格就行……

一项项实实在在的为民之举(jǔ)，让群众有了满满的司法获得感。

推行“速裁+调解” 按下审判加速键(jiàn)

2024年12月10日，杨某等9名农民工走进(zǒujìn)沁水法院，请求法院帮他们拿回被建筑公司拖欠了(le)3年的工资。该院立案庭立即(lìjí)开启务工人员(wùgōngrényuán)讨薪“绿色通道”，当下立案，当日就展开了调解。3天后，9名农民工与建筑公司达成调解协议，一周后他们就拿到了工资。

这起讨薪案的高效办结，得益于立案庭“速裁(sùcái)+调解”工作机制的推行。该庭成立了速裁团队(tuánduì)，全面推行“速立、速送、速调、速审、速判”模式，通过案件繁简分流，实现(shíxiàn)简案快审、难案精审的目标。

在登记立案时，立案庭会依据案件事实是否(shìfǒu)清楚、权利义务关系是否明确、争议大小以及案件类型等因素，对案件进行精准识别(shíbié)与分流(fēnliú)。将(jiāng)事实清晰、权利义务关系明确、争议不大的简单民事案件，分流至速裁团队进行审理(shěnlǐ)。对于适用速裁程序的案件，灵活简化部分环节和(hé)程序，有效缩短了庭审时间。速裁团队秉持速裁案件应当优先调解的原则，在案件审理过程中，积极组织当事人进行调解。对于调解成功的案件，及时(jíshí)制作调解书(tiáojiěshū)并送达当事人；调解不成的案件，及时作出裁判，避免久调不决。

2024年，立案庭速裁团队共办理各类民事案件(jiàn)495件，占全院民事案件的(de)52.33%，结案率(lǜ)99.79%；当日调解、当日结案的321件；案件平均审理用时7.8天，服判息诉(xīsù)率达到98.13%，在保证案件质量的前提下实现了审判“加速度”。

践行“如我在诉(sù)” 家门口化解纠纷

让大部分群众在(zài)(zài)解决矛盾时实现零收费、高质效、耗时短，是树理调解室(shì)的优势，也是沁水法院立案庭践行“如我在诉”、积极探索多元解纷新模式的目标。

平日里，立案庭干警联动人民调解、行业(hángyè)调解等解纷力量，持续推动“人民调解+司法(sīfǎ)确认”调解模式化解矛盾纠纷(jiūfēn)，依托树理调解室，化解了大量矛盾纠纷。他们与特邀调解员及调解组织(zǔzhī)紧密合作，通过诉前委派、诉中委托调解等方式(fāngshì)有效化解矛盾纠纷；与县总工会、县妇联、县中小企业局、银(yín)保监会沁水分局等单位实质对接(duìjiē)，设立“树理公惠”劳动(láodòng)关系服务点、“树理·和(hé)合家”妇女儿童维权工作站，高效化解了大量劳动争议纠纷和家事矛盾。他们还与网格员、调解员共同走进群众家中，倾听当事人的家长里短，摆事实、讲情理、析法理，调和面子与里子之间的平衡，既化解了矛盾又解开了心结(xīnjié)，既合乎法理又接地气。

去年，立案庭诉前调解397案，其中当事人撤回46件(jiàn)，司法确认318件，制作民事调解书(tiáojiěshū)33件，经诉前调解案件自动履行金额达135万余元。值得一提的是，诉前调解的这397起纠纷中，有318件化解在(zài)了群众(qúnzhòng)家门口。

如今，群众遇事能找树理调解室，有话能跟(gēn)树理调解员说。立案庭的“树理融”多元解纷(jiěfēn)模式，让群众真正实现了家门口解纷。

来源(láiyuán)：晋城市中级人民法院微信公众号